Страница 14. Блог

Холодные продажи — обычное дело для онлайн и офлайн бизнеса. Часто приходится прорабатывать «сырую» базу контактов, искать потенциальных клиентов, прозванивать «холодных» пользователей. Разбираем основные ошибки при общении с неподготовленной аудиторией. 

Продажи тесно связаны с психологией человека. Часто клиента подталкивают к покупке парадоксы мышления или «ошибки мозга». В этой статье мы разберем известные конитивные искажения и подскажем, как их использовать в продажах. 

«Дорого», «долго», «я подумаю», «мне ничего не надо» — эти фразы продавцы слышат чаще, чем «привет». С возражениями клиентов нужно работать, иначе вы рискуете упустить покупателя и никогда его не вернуть. Мы подскажем, что делать когда «дорого», «долго» и т. д. 

Сайт должен быть удобен для всех пользователей, в том числе для посетителей с ограниченными физическими или техническими возможностями. Веб-доступность — характеристика сайта, оценивающая его удобство для всех групп пользователей. Разбираемся, почему она важна и как проверить веб-доступность своего сайта. 

Довольные клиенты редко сами оставляют отзывы о понравившихся им товарах и услугах, чаще приходится их об этом просить. К счастью, это не так сложно, как может показаться. 

Триггеры — психологические уловки, подталкивающие клиента к покупке. Большинство из существующих триггеров отлично применяются для продаж в интернете и помогают получать клиентов через онлайн-каналы. 

Регистрации компании в Яндекс.Справочнике и Google Мой Бизнес недостаточно. Это сервисы, требующие постоянного внимания и обновления информации о компании. Расскажем, что делать после регистрации в справочниках. 

Если вы создаете контент, то для вас актуальна проблема постоянного поиска идей для публикаций. Мы подскажем, как находить новые темы для своих статей, постов и видео.