Поведенческие технологии — это наиболее эффективный на сегодняшний день инструмент интернет-маркетинга. Идея заключается в том, чтобы анализировать поведение пользователя, определять его предпочтения и демонстрировать ему именно контент (тексты, товары, баннеры, предложения), которые интересны ему в данный момент.
UMI.CMS содержит инструменты для анализа поведения посетителя на сайте и отображения баннеров, тематика которых соответствует интересам данного конкретного пользователя. Такое таргетирование отличается высокой эффективностью. Пользователи лояльны к «полезной рекламе», они охотно переходят по предложенным баннерам и ссылкам.
Для страниц сайта указываются теги — ключевые слова, отражающие тематику и содержание. Когда пользователь перемещается по сайту, UMI.CMS формирует его историю посещений из тегов посещенных страниц.
Для графических и текстовых баннеров задаются теги аналогично тегам страницы. Пользователю показываются те баннеры (объекты каталога, предложения…), тематика которых соответствует интересам пользователя. Это осуществляется за счет сравнения тегов баннера и истории посещений пользователя.
Сбор информации о предпочтениях реализован с помощью тегов. Каждой странице/баннеру/объекту каталога на сайте могут быть присвоены теги — ключевые слова, отражающие тематику и содержание. Когда посетитель попадает на страницу с тегами, то они сохраняются в его истории посещений. При перемещениях пользователя по сайту история его посещений дополняется новыми тегами. Чем чаще встречается какой-либо тег, тем больший вес он имеет.
Для указания тегов страницы перейдите в модуль «Структура» и выберите нужную страницу в структуре сайта. В блоке «Основные параметры» кликните «Показать расширенные поля» () и введите ключевые слова в поле «Теги» через запятую. Теги можно вводить вручную или выбирать из уже существующих в облаке тегов.
В зависимости от истории посещений, пользователю показываются те или иные баннеры. Баннеры могут быть графическими и текстовыми, их можно размещать в любом месте страницы.
Аналогично страницам, баннерам присваиваются теги. Для этого необходимо перейти в модуль «Баннеры» и открыть для редактирования нужный баннер. В панели редактирования присутствуют два поля: «Теги» и «Показывать пользователям с тегами».
Обратите внимание на разницу между этими полями! Если ключевые слова находятся в поле «Теги», то данный баннер будет показываться только на страницах с этими тегами. Если в поле «Показывать пользователям с тегами», то он будет показываться только тем посетителям, которые «собрали» данные теги в своей истории посещений.
Посмотрите, как работают поведенческие технологии UMI.CMS на примере демо-сайта «Интернет-магазин Современный» (DemoDizzy). После установки демо-сайта в модуле «Баннеры» уже присутствуют несколько баннеров.
Для баннера «Электроника 432» укажем в поле «Теги» «Портативный телевизор, Электроника 432». Для баннера «Akai Direct Drive» в поле «Показывать пользователям с тегами»– «Akai, DVD-плеер».
Пометим тегами страницы сайта. В модуле «Структура» зададим разным страницам один или несколько тегов из списка: «Akai», «DVD-плеер», «Портативный телевизор» или «Электроника 432».
Возможны два сценария:
В UMI.CMS, начиная с версии 2.8.5.3, появился уникальный функционал для анализа внешних поисковых запросов. Система определяет, по какому запросу пользователь перешел на сайт из поисковой системы. Если в поисковом запросе пользователя присутствуют подходящие теги, то он увидит соответствующий баннер.
Демонстрация баннеров
Демонстрация баннеров