Магазин электроинструмента «Виват инструмент»

О проекте

Электроинструмент сегодня — непременный атрибут почти каждой квартиры. В работах по дому, в гараже, на дачном участке, в большинстве видов производственных и монтажных работ — везде люди используют станки и электроинструмент.

Компания «Виват-опт», являющаяся официальным дилером полутора десятков лучших в мире производителей электроинструмента, искала новый канал сбыта, который можно было бы использовать и как каталог товаров, и как хранилище данных об их наличии. Таким каналом стал магазин «Виват инструмент», созданный студией Web++.

Главная страница сайта

Выбор платформы

Юзабилити сайта

Основная цель интернет-магазина «Виват инструмент» — обеспечить быстрый доступ пользователя к выбору товара из товарной группы, а затем предоставить ему максимально полную информацию о товаре: от характеристик до остатка товара на складе и возможность этот товар заказать. Если пользователь не может самостоятельно найти ответ на какой-то вопрос, ему помогает онлайн-консультант.

Карточка товара

Большинство клиентов обладают хотя бы минимальным опытом в работе с электроинструментом, поэтому подробных описаний или дополнительного функционала для работы с категориями товара нам не потребовалось. 

Наша проектная команда делала не просто магазин, но сайт, на который пользователи заходили бы при возникновении любых вопросов по электроинструменту. В процессе выполнения этой задачи еще раз подтвердилось старое правило: невозможно достичь высокого удобства использования сайта без качественного контента. Трудно даже приблизительно предположить, сколько часов специалисты заказчика затратили на правки и дополнение информации по всевозможным товарам, но результат того стоил: каталог получился действительно подробным и удобным. Найти нужный товар на сайте — дело нескольких секунд. 

Каталог товаров на сайте

Создание сайта и 1С

Создание сайта прошло в штатном режиме: первая версия дизайна была кардинально переработана, 1С оказался не готов как по структуре, так и по отображению количества товаров и характеристик, мы постоянно ужесточали требования к юзабилити, результатом чего стала полная переделка отдельных блоков. Но проектная команда с честью справлялась с каждой возникающей трудностью.

Продвижение и доработки

В процессе отслеживания статистики сайта мы собрали массу ценных наблюдений. Например, оказалось, что многие покупатели станков и электроинструментов выбирают товар только своего любимого бренда, первым действием в категории товаров устанавливая по нему фильтр. Отследив эту закономерность, мы добавили разбиение каталога по брендам вскоре после релиза. В другом случае мы обнаружили схожий по целям пользователей трафик: ко многим товарам, в частности к станкам, пользователи часто искали инструкции и видео­руководства по использованию. Мы пошли им навстречу и разместили на сайте этот контент.

Каталог товаров по брендам

Список товаров с характеристиками

Страница каталога с описанием функций группы товаров

Результаты

Постоянная работа и качественное продвижение позволили за полгода достичь стабильного потока заказов и высокой конверсии: покупки совершают и через сайт, и по телефону. Магазин, пройдя федеральный уровень, вышел на международный: отгружаются заказы в Беларусь и другие соседние страны.

Кроме роста конверсии сайт демонстрирует и постоянно растущий трафик, что хорошо прослеживается на графике.

Рост трафика сайта

Отзыв заказчика

Отзыв заказчика не перестает радовать нас и сейчас. Не откажем себе в удовольствии разместить полный текст: