Сиб Упак: создание имиджевого сайта с каталогом продукции
Заказчик: ООО «Сиб Упак»
Разработка: KINETICA
Дизайн: CreativePeople
Платформа: UMI.CMS Commerce + дополнительный модуль GeoIP
Сайт: sibupak.com
О проекте
«Сиб Упак» — признанный эксперт на рынке высокотехнологичных решений для пищепрома. Функциональная упаковка и натуральные пищевые ингредиенты, с которыми работают крупнейшие молочные заводы, кондитерские фабрики и мясоперерабатывающие предприятия за Уралом — результат консультаций и продаж «Сиб Упака». Компания ведёт активную научную деятельность и является эксклюзивным партнёром мировых брендов Sealed Air и CHR HANSEN.
Цели и задачи
В связи с расширением продаж на центральную часть РФ и открытием офиса в Москве, в 2012 году перед «Сиб Упаком» встали сложные маркетинговые задачи. Нужно было передать новой аудитории сложившийся в регионе имидж высокотехнологичной компании, а также отстроиться от конкурентов, являющихся «просто продавцами» упаковки и ингредиентов, чьим преимуществом является только низкая цена.
Дизайн имеющегося на момент совместной работы ресурса менялся около пяти лет назад. Работал сайт на самописной CMS — достаточно простой в использовании, но не всегда поворотливой. Поиск товаров в каталоге был затруднительным, необходимость редизайна и обновления функционала сайта была видна невооруженным взглядом.
Проблемы старого сайта
- Устаревший дизайн.
- Неудобный поиск по каталогу.
- Несоответствие текущим бизнес-задачам.
Цели нового веб-ресурса
- Информирование клиентов о продукции компании.
- Демонстрация научных решений, собственных торговых марок и услуг «Сиб Упака».
- Формирование имиджа компании для новой аудитории.
Задачи интернет-маркетинга
- Уточнить позиционирование компании в cети.
- Разработать дизайн сайта, в основе которого лежит «цепляющая» креативная идея. При этом сама идея должна быть подготовлена к масштабированию для разных каналов коммуникаций.
- Структурировать интернет-каталог продукции, обеспечив быстрый поиск.
- Реализовать систему онлайн-заявок на поставку образцов продукции и научных работ.
Целевая аудитория проекта — женщины и мужчины старше 30 лет, менеджеры, инженеры, технологи, снабженцы и собственники компаний в сфере производства пищевых продуктов.
Выбор платформы
Для разработки была выбрана платформа UMI.CMS, которая во многих проектах подтвердила своё удобство не только для разработчиков, но и для конечных пользователей. С административной панелью может работать человек без специальной квалификации, что крайне важно для «Сиб Упака» — в конечном итоге сайт должен наполняться контентом на стороне клиента.
Технические требования к CMS
- Apache[+nginx], PHP 5.2–5.3, MySQL 5.
- Создание разделов, подразделов и статичных страниц, возможность их перемещения.
- Создание виртуальных копий страниц.
- Наличие полей для задания мета-тегов.
- Разделённый доступ для разных групп пользователей.
Сайт разработан на редакции UMI.CMS Commerce. Несколько причин выбора данной редакции:
- В редакцию включены все необходимые модули — «Интернет-магазин», «Каталог», «Фотогалереи», «Баннеры», «События».
- Существует возможность написания своих модулей к системе (API разработчика).
- Есть возможность создания дополнительных сайтов на той же версии CMS.
- Доступен модуль SEO — важный инструмент для дальнейшего продвижения сайта.
В процессе работы над сайтом был куплен дополнительный модуль GeoIP.
Реализация
Творческой командой проекта выступили представители сразу двух агентств. Идея и дизайн были созданы в CreativePeople. Проектированием сайта, управлением группой разработки, копирайтингом и, собственно, разработкой, занимались специалисты KINETICA digital agency.
Есть идея!
Конкуренция на рынке технологий производства пищевых продуктов огромна. Большая часть компаний даже не пытается разговаривать с потенциальными клиентами на их языке, работая по спорной формуле «чем непонятнее что-то объясняешь, тем умнее кажешься окружающим». Все говорят на одинаково сложном языке, заимствованном из буклетов компаний производителей. В итоге клиент не понимает, что происходит вокруг, что ему предлагают и зачем это нужно.
Инсайт аудитории
Посетители ждут простых объяснений сложных технологических процессов.«Сиб Упак» — персональный тренер для ваших продуктов
«Наша компания изучает производство продукта и предлагает технологичные и экономически выгодные решения. Итог — ваши продукты в отличной форме».
Формируем основное коммуникационное сообщение: мы поможем вашему продукту стать более выносливым и полезным, потому что знаем о всех последних новинках на рынке пищевой промышленности.
Тема фитнеса, тренировок и личных тренеров как никогда популярна в современном мире и близка самой широкой аудитории. Она доступно объясняет, что может предложить компания, и описывает не бесконечные достоинства, которые нередко повторяются у доброй сотни конкурентов, а подчеркивает совершенно определенные выгоды, которые получает клиент от сотрудничества с «Сиб Упак».
Логика построения: мы выбираем конкретную технологию и пользу, которую она может принести покупателю. Формулируем короткий слоган и разрабатываем соответствующую визуальную концепцию.
Пример: Загустители для сметаны.
Слоган: Ваша сметана станет гуще и круче!
Скетч:
Финал:
На сайте идея представлена в основном блоке главной страницы — промослайдере с выразительными иллюстрациями и ёмкими слоганами.
Функционал сайта
Каталог продукции
Сегодня «Сиб Упак» предлагает своим клиентам 500+ наименований ингредиентов, упаковки, оборудования и тестов.
Часто клиент не знает, какой именно ингредиент ему нужен, и плохо ориентируется в названиях и характеристиках. Всё, что требуется такому посетителю — фильтр по сферам деятельности и возможность заказать образец нужного товара.
Для удобства посетителей продукция подразделяется не только по видам, но и по областям применения: масложировое, молочное, кондитерское производство, переработка мяса, рыбы и фруктов. Просмотреть области применения можно на главной странице или в самом каталоге.
Продавать клиентам качественные и дорогие ингредиенты для производства пищевой продукции без тестов и испытаний практически невозможно. Поэтому сайт не является интернет-магазином в полном смысле этого слова. Выбрав нужный товар, потенциальный посетитель может воспользоваться услугой «Заказать образец» и протестировать его на производстве.
Если что-то остаётся непонятным, можно задать вопрос технологу — в выбранной товарной позиции есть ссылка на форму.
Научные разработки
«Сиб Упак» активно развивает направление научных разработок. Сотрудники компании (к слову, кандидаты и доктора технических наук) создают методические рекомендации и монографии для профильных предприятий. На сайте создан раздел «Наука», где можно заказать уникальные пособия. Для этого следует заполнить форму, оставить комментарий и дождаться отклика.
Что в итоге?
Редизайн сайта стал заметным событием для постоянных клиентов «Сиб Упака», руководство компании получило ряд положительных отзывов от ключевых партнёров.
Стали проще поиск по каталогу и эффективнее обратная связь с новыми клиентами.
Посещаемость сайта постоянно растет, повысилось количество обращений от осведомленных клиентов, осознано ищущих эксперта, а не просто продавца.
Планы на будущее
- Создание отдельных сайтов для собственной продукции «Сиб Упак».
- Дальнейшее продвижение ресурса в поисковых системах.
Контент в нашей наукоёмкой сфере весьма специфичен, поэтому нам проще вносить его на сайт самостоятельно. Сейчас менеджеры-технологи получили возможность быстро размещать информацию в тех разделах, за которые они ответственны, причём в очень привлекательном интерфейсе.
»Евгения Николаева,
генеральный директор «Сиб Упак»
За десять лет нашей плотной работы с «Сиб Упаком» (да, это ещё докинетическая история) мы с Евгенией Анатольевной успели запустить три версии сайта sibupack.com. Для двух последних я выступал экспертом, рекомендуя как команду, так и платформу для разработки. Привлечение в новый проект топовых дизайнеров Рунета и использование популярнейшего движка — это наш совместный большой успех.
»Алексей Самойлов,
генеральный директор KINETICA
