Инженер службы поддержки

Мы ищем сотрудника для поддержки пользователей сервиса UMI.

Обязанности:

Консультирование и решение проблем клиентов по электронной почте, телефону и чату;
Развитие документации сервиса.

Требования:

Понимание технологий разработки сайтов (HTML, общие принципы работы CMS);
Умение писать по-русски без ошибок;
Умение общаться с людьми по телефону, отвечать на вопросы, помогать;
Быстрая обучаемость;
Стрессоустойчивость.

Условия:

Перспективы повышения квалификации и карьерного роста;
Полная занятость, полный рабочий день;
Компенсация: от 20 000 р. до 30 000 р;
Система премирования, рассчитанная на результат;
Испытательный срок — 2 месяца;
Просторный офис на мансардном этаже на Петроградке, панорамные окна с шикарным видом, массажное кресло, кондиционеры, чай, кофемашина.

У нас тебя ждет интересная работа, широкий круг нетривиальных задач и множество новых практических решений. За короткое время ты получишь уникальный опыт, расширишь свой IT-кругозор и станешь квалифицированным специалистом. С тебя — ответственный подход к делу и проявление креативности, с нас — дружный коллектив и бесценный опыт.

job@umisoft.ru