Управляющая компания "Арсагера"

УК «Арсагера» занимается управлением паевыми инвестиционными фондами и ценными бумагами. В 2007 году компания первой в отрасли провела публичное размещение своих акций (IPO). В феврале 2008 года акции компании были выведены на Фондовую биржу ММВБ. Задача, которую ставит перед собой менеджмент компании, - помочь клиентам стать собственниками перспективной недвижимости и компаний с большим потенциалом.

Задачи и требования к интернет-проекту компании

Информационная прозрачность и открытость позволяют обеспечить более эффективное привлечение капитала в управление, создавая дополнительное конкурентное преимущество – доверие клиентов, основанное на понимании технологий. Поэтому основная задача, которая ставилась для сайта компании - оперативное предоставление отчетности и информации клиентам компании.

Содержимое сайта нацелено на три основные группы посетителей – акционеры, сотрудники, клиенты, как действующие, так и потенциальные. Важно было удовлетворить интересы всех трех групп:

• Потенциальным клиентам предоставляется полный спектр информации об услугах и возможностях компании.
• Акционерам (текущим клиентам) предоставляется оперативная отчетность о деятельности компании, быстрый доступ к справочным материалам, личный кабинет с возможностью оперативного выполнения операций через интернет.
• Сотрудникам предоставляется публичная информация об активности компании, что является также одним из инструментов привлечения новых сотрудников.

Особенности технической реализации и уникальный функционал проекта

Разработчиком сайта для УК «Арсагера» выступило интернет-агентство TRINET. Именно оно занималось реализацией эксклюзивного, индивидуального функционала для сайта. В качестве системы управления сайтом была выбрана UMI.CMS.

Специально для этого проекта была разработана так называемая «система семафоров». Одно из требований к интернет-проекту была возможность знать заранее, когда подходит срок снятия документа с публикации. В соответствии с этой системой оранжевым цветом отображаются документы, у которых скоро подойдет срок снятия с публикации, о чем оператор получает своевременное уведомление. Красным цветом отображаются документы, у которых истек этот срок. Зеленым же цветом подсвечиваются все остальные документы.

На сайте были реализованы такие возможности как онлайн-календарь мероприятий компании, а также публикация библиотеки документов по разным категориям с возможностью фильтрации по теме и дате публикации материала, карта расположения офисов компании, словарь инвестора, позволяющий выводить краткое описание экономических терминов в любом месте сайта и др.

Для предоставления итогов торгов паями и акциями график представляется из двух синхронизованных между собой частей (цена; объем/оборот, руб.). При наведении на точку на графике сверху отображается информация о координатах точки или нескольких точек, если они принадлежат одной дате (цена/стоимость, объем, дата). Выбор временного интервала осуществляется мышью - пользователь имеет возможность «подтянуть» границу выбранного временного интервала.

Графики 3 типов: расчетные, биржевые и графики сравнения. Цели данной системы графиков:

• Загрузка информации о стоимости паев/акций и индексных показателях и вывод их в виде графиков
• Вывод подписей к осям, датам и информации о цене
• Предоставление выбора интервала

Очень важным инструментом является возможность пользователя подавать заявки на покупку или продажу паев прямо на сайте. При этом с сайта для пользователя и менеджера автоматически генерируется весь набор документов. После этого ему необходимо посетить офис компании, где формируются печатные формы в соответствие с формами, установленными законодательством. Это позволило сократить время и издержки, упростить работу центра обслуживания.

Еще одно интересное решение – калькулятор доходности с четко установленным алгоритмом расчета в соответствии с законодательными требованиями. Калькулятор позволяет рассчитывать изменение стоимости паев и финансовый результат операций с паями. Входные данные - cписок продуктов компании и цена паев каждого фонда компании на все даты с начала существования фондов.

Большое внимание было уделено и личному кабинету инвестора. В результате был проработан процесс дистанционной работы с паями и активами в доверительном управлении. В личном кабинете пользователя импортированные данные строятся в выводы по следующим позициям:

• Стоимость вложений в индивидуально-доверительном правлении
• Стоимость паев
• Объем торгов
• Перечень транзакций клиента